Arthur
En juillet 2018, je me suis fait retirer les quatre dents de sagesse par le docteur Estrabol sous anesthésie générale. Elles ont été retirées sans problème, en revanche, au cours de l'opération, le médecin a « laissé tomber » un de ses outils (la fraise apparemment) sur mon visage : me brûlant et m’ouvrant la lèvre et une partie du menton.
Une erreur et/ou une maladresse sont humaines, certes, mais M. Estrabol aurait alors du prendre la mesure de sa responsabilité.
Cela va faire 2 ans que mon assurance et moi même faisons pression pour obtenir un dédommagement, ne serait-ce que pour financer une opération de chirurgie réparatrice pour faire disparaître cette cicatrice -en plein milieu du visage, rouge, gonflée- qui me pèse au quotidien.
En plus de n’etre jamais venu me voir après l'opération (au moins peut-être pour s’excuser et me rassurer?) le médecin a d’abord essayé de me mentir en prétendant au téléphone que ma blessure était probablement due « à une réaction allergique au tuyau d’oxygene », alors que les infirmières m’avaient le jour même expliqué l’accident. Puis il a refusé d’admettre auprès de mon assurance son erreur et refuse toute réparation, en prenant pour cible le fabriquant de ce « matériel défectueux ».
Ainsi pour résumer, le Dr Estrabol sera probablement doué pour soigner quelque mal de dent (en même temps je l´espere, vu ses prix) mais attention à vous si le moindre accident se produisait - la faute à pas de chance - vous devrez vous faire réparation seul, sans le moindre soutien financier ou moral.
Un grand manque d'humanité, de professionnalisme et d’honnêteté !
15/06/2020